Qualora il distributore abbia sospeso la fornitura ad un impianto d'utenza in servizio a seguito di richiesta:

• del Comune o dell'Ente locale ai sensi dell'art. 16 comma 6 del decreto legislativo n. 164/00 del 23 maggio 2000;
• di altra pubblica autorità (es.: Vigili del Fuoco, Polizia, Carabinieri, ecc...).

l'impianto d'utenza potrà essere riattivato solamente dietro disposizione di chi ne ha richiesto la sospensione ed a seguito di eventuale documentazione necessaria.